Santiago – Ao longo de 32 anos de trabalho, a vendedora Rosane Kauffman perdeu as contas de quantos pares de sapatos vendeu, mas foram alguns milhares. Ela foi entrevistada por Sandra Siqueira no programa “A Pauta é” e contou um pouco de sua trajetória. Nascida em São Luiz Gonzaga, Rosane viveu até os 17 anos em Cerro Largo, onde se casou. Junto com o marido, mudou-se para Sapiranga, onde iniciou sua carreira profissional em uma fábrica de calçados da Paquetá.
Mudança e novos desafios
Após seis anos de casamento, Rosane se separou e voltou a morar com os pais, que residiam em Santiago. Em busca de trabalho, ela encontrou emprego na famosa Casa Bedin, uma loja de calçados onde trabalhou por 16 anos. Rosane relembra que, naquela época, o trabalho era intenso e os vendedores podiam “escolher” os clientes devido à alta demanda. Muitas vezes, o expediente se estendia até perto da meia-noite, com os funcionários organizando as mercadorias para o dia seguinte.
Transição para JB Calçados
O carisma e a dedicação de Rosane no atendimento aos clientes chamaram a atenção de Janir Bonotto, da JB Calçados, que a convidou para trabalhar em sua loja. Quatro anos depois, a loja foi vendida para Aline Moro e depois para Marília Cardoso, que fizeram questão de manter Rosane na equipe. Ela continuou na JB Calçados até se aposentar, dedicando 32 anos de sua vida ao comércio de calçados.
Uma expert em atendimento
Rosane se tornou uma verdadeira expert na arte de atender bem e entender as pessoas. “Adoro fazer amizades e tenho muita facilidade para isso. Não sou uma vendedora de WhatsApp e de lives, como tem hoje em dia. O que eu gosto é o tete-a-tete, é a conversa no balcão, o olho no olho com o cliente”, afirma Rosane. Para ela, a boa vontade é essencial para ser um bom vendedor. Ao longo de sua carreira, Rosane vendeu milhares de pares de sapatos, conquistando a admiração e a fidelidade de inúmeros clientes.
Lições aprendidas e reconhecimento
Na entrevista, ela recordou momentos vividos, se emocionou e agradeceu. Lembrou que logo no início da carreira, aprendeu nas Casas Bedim a regra básica de um bom vendedor: saber quanto é 10% de cabeça, não mascar chiclete e não trabalhar de cabelo sujo. Regras que levou ao pé da letra e se diverte contando.
Vida pessoal e aposentadoria
Atualmente, Rosane curte sua aposentadoria com a família: o esposo Antônio (Coelho), os filhos Patrícia, Rodrigo e Júlia, e os netos. Adoro fazer ambrosia para presentear pessoas especiais e curtir as inúmeras amizades que conquistou.
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