Santiago – RS (Região de Santa Maria) – Uma família da cidade resolveu buscar explicação depois de receber uma cobrança fora do padrão. O caso surgiu após eles verem uma reportagem no NP Expresso sobre contas altas, o que motivou a procurar ajuda.
Cobrança: de 118 para 976 reais
Os pais, que moram próximo aos Bombeiros, são idosos, sempre tiveram consumo baixo, entre 8 e 11 metros cúbicos por mês. Em abril, a fatura veio com 68 metros cúbicos e valor de 976,65, o que gerou estranheza.
Busca por resposta
A família pediu a verificação do hidrômetro junto à Corsan. Existe preocupação porque, se não for encontrado problema, será cobrada uma taxa de cerca de 100 pelo serviço.
Verificação
Eles já foram quatro vezes até a Corsan. Técnicos foram até a casa e também foram feitas checagens para ver se havia vazamento. Nada de irregular foi encontrado.
Dúvida
Os moradores afirmam que não houve obra na rua nem aviso de manutenção. Agora, o caso serve de alerta para que outros consumidores fiquem atentos às contas e procurem explicação quando surgir algo fora do normal.
Outro caso
Há poucos dias, o NP mostrou situação parecida. Uma idosa, que pagava cerca de 47 por mês, recebeu uma conta perto de mil. O caso gerou revolta e precisou de ajuda até de vereador para tentar resolver.
Fonte: NP Expresso
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