Estado – RS – Uma atualização no sistema alterou algumas datas de faturamento e levou contas referentes a julho para agosto. Para evitar que os consumidores recebessem dois vencimentos juntos, a RGE bloqueou a cobrança de agosto e transferiu o pagamento para os meses seguintes.
O parcelamento
O valor será dividido automaticamente em seis parcelas iguais, sem juros ou acréscimos, entre outubro de 2026 e março de 2027. A medida alcança 23% dos clientes atendidos pela empresa no RS.
A conferência
Em setembro, os consumidores receberão a conta referente a agosto apenas para conferir o consumo e o valor. O documento trará a informação “NÃO RECEBER”. Não será possível pagar tudo de uma vez nem mudar o parcelamento.
Os clientes com débito automático não precisarão fazer qualquer alteração. A RGE informou que todos os atingidos serão comunicados. Quem não receber o aviso continuará com o faturamento normal.
(Redação, João Lemes. Fonte: GZH/Zero Hora)
Acompanhe o NP pelas redes sociais:
- Tiktok: @np.expresso
- Comunidade no WhatsApp: Clique Aqui
- Instagram: npexpresso
- Facebook: NPExpresso
