Meu nome é Paulo. Tenho ultimamente vindo várias vezes ao centro, pois trago minha mulher para consultar, como em frente às clínicas dificilmente há estacionamento tenho que usar o estacionamento rotativo. Esse serviço de fato desafogou o nosso estacionamento no centro. Mas toda empresa que presta serviço independente de ser pública ou privada deve atender ao público com respeito e presteza, seguindo uma visão ”holística”: (…)
– Não é só eu, mas muitas pessoas reclamam em não encontram um monitor no setor para auxiliar, pois nem sempre as pessoas possuem moedas ou habilidades para operar a máquina, e não me digam que é fácil operar. Muitas pessoas idosas ou sem conhecimentos tecnológicos, etc…, que não conseguem e dependem do auxílio.
– Também existem alguns, pra ser mais exato, uma monitora que parece estar sempre de mau humor, de mal com a vida e acaba descontando e tratando mal o cliente, que no caso é o cidadão, que tal um curso de boas maneiras?
– Cadê a supervisora da rua? Lembro-me que quando começou funcionar o parquímetro a supervisora era vista circulando, orientando, sempre presente. Mas ultimamente a supervisora é vista parada quase que todo o turno. Será que foi rebaixada a monitor, ou não está nem aí sobre as áreas descobertas da Zona Azul?
