Santiago/RS – A Pauta é com Jocácia Fonseca Serres, consultora em óptica, visagismo óptico. Especialista em lentes multifocais, atendimento ao público humanizado, técnica em vendas e administração comercial. Atua de forma personalizada em Jô Ótica em Casa. Ela é associada seguidora da AME – Associação Mulher Empreendedora.
Ser empreendedor é ter uma visão inovadora e encontrar as formas mais simples de fazer o negócio dar certo. Foi exatamente isso que fez a santiaguense Jocácia Fonseca Serres, que acumulou anos de experiência no setor ótico como vendedora. Observando o mercado, identificou um nicho ainda inexplorado: por que não levar a ótica até a casa do cliente?
A criação da Jô Ótica em Casa
Inspirada pela popularização do delivery, Jocácia lançou a “Jô Ótica em Casa”, uma proposta prática e acolhedora. O cliente entra em contacto via WhatsApp ou Instagram e agenda uma visita. Jô leva até a casa do cliente uma seleção de armações, lentes e até o equipamento necessário para obter as medidas, conforme a receita médica.
Conforto e confiança no atendimento
Após a verificação visual, Jô encomenda os óculos sob medida e faz a entrega pessoalmente. “Sou do tempo do olho no olho. E os clientes gostaram dessa minha forma de atender. Em casa, a pessoa se sente mais à vontade para experimentar os modelos, sem a pressão de estar numa loja”, explica. Essa abordagem permite que os clientes experimentem as armações com calma, combinando-as com roupas e estilos no conforto do lar.
Parcerias e identidade própria
Para as lentes, Jô mantém uma parceria com a empresa gaúcha Prime. Já nas armações, lançou uma linha própria com o seu nome, que tem conquistado os clientes pelo estilo e exclusividade. O atendimento pode ser solicitado pelo WhatsApp (55 99690-1339) ou pelo Instagram @jooticaemcasa.
Um negócio familiar com muito orgulho
Além de empreendedora, Jô é mãe – e a família participa ativamente do projeto. As filhas ajudam na divulgação dos óculos, e o sucesso do negócio virou motivo de orgulho em casa. “Ver meu trabalho crescer com o apoio da família é a maior recompensa”, comenta.
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