Santiago – RS – O varejo mudou e quem não perceber isso pode ficar para trás. Essa foi a mensagem central apresentada durante o Café Empresarial promovido no Centro Empresarial de Santiago, encontro que reuniu empresários, lideranças locais e o deputado federal Pedro Westphalen.
O encontro
O evento trouxe para debate as transformações que estão ocorrendo no comércio. Empresários acompanharam uma palestra sobre tendências globais do varejo e como essas mudanças podem ser aplicadas na realidade local.
A palestrante convidada foi a empresária e mentora em marketing estratégico Fabi Nunes, que apresentou um panorama das tendências observadas na NRF, uma das maiores feiras internacionais do setor varejista.
As tendências do varejo
Durante a apresentação, Fabi destacou que o comércio precisa compreender o novo comportamento do consumidor. Segundo ela, a geração Z já influencia diretamente as decisões de compra e exige novas experiências de consumo.
A especialista explicou que a loja física precisa ser vista como um espaço de conexão e experiência para o cliente, não apenas um local de venda.
“O varejo está mudando muito rápido. A gente precisa olhar para as tendências globais e adaptar para a realidade local. A loja física passa a ser um espaço de experiência e de comunidade”, afirmou.
O papel da comunidade de marca
Outro ponto destacado foi a criação de comunidades em torno das marcas. Segundo a palestrante, quando o cliente se sente parte de uma comunidade, o vínculo com a empresa aumenta e isso impulsiona as vendas.
A inteligência artificial também apareceu como uma das principais ferramentas que devem influenciar o comércio nos próximos anos.
“A inteligência artificial é uma tendência que já aparece há alguns anos e vai continuar crescendo. Quem começa a trabalhar isso agora sai na frente”, explicou.
A presença de lideranças
O encontro reuniu empresários da cidade e contou com a presença de autoridades locais e do deputado federal Pedro Westphalen, que acompanhou a palestra e conversou com participantes sobre os desafios do comércio regional.
Redação, João Lemes. Fonte: Rádio Nova Pauta, reportagem de David da Silveira Nunes.
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