A alta na quantidade de pedidos, porém, foi impactada pela redução do ticket médio. O valor era de R$ 720 em 2021 e passou a ser R$ 259 em 2022. Nas plataformas asiáticas, cerca de 43% dos compradores gastaram entre R$ 101 e R$ 500.

Varejistas internacionais como Shein, Shopee e Aliexpress passaram a fazer parte do hábito de consumo de uma parcela cada vez maior de brasileiros. Pesquisa da NIQ Ebit mostra que, em 2022, 72% dos consumidores que optaram por fazer compras por ecommerce escolheram essas plataformas.

Os dados indicam que a opção por sites de fora do país vem crescendo desde a pandemia. Em 2019, antes da crise sanitária, a proporção era de 58% dos consumidores. As plataformas preferidas são as asiáticas, que já representam metade das compras feitas online.

Segundo o estudo Webshoppers, realizado desde 2021 para orientar os profissionais do segmento, não foi só a quantidade de novos consumidores que aumentou, mas também a frequência de compra em sites estrangeiros.

De acordo com o estudo, 2022 seguiu a tendência de aumento de compras pela internet entre os brasileiros, com maior crescimento a partir de março. O cartão de crédito foi a opção de 80% dos consumidores, que dão cada vez mais importância ao frete grátis.

O governo brasileiro havia anunciado a intenção de acabar com a isenção de imposto de importação para encomendas de até US$ 50 enviadas por pessoas físicas e destinadas também a pessoas físicas. A medida visava coibir empresas estrangeiras que se aproveitam de brechas na legislação para vender produtos importados sem pagar impostos. Isso gerou uma grande repercussão negativa nas redes sociais, especialmente entre as varejistas asiáticas, que têm grande presença no mercado brasileiro. No entanto, o governo recuou na decisão após a pressão popular e o ministro da Fazenda, Fernando Haddad, anunciou que a isenção do imposto de importação para compras abaixo de US$ 50 será mantida.