A Caixa Federal anunciou a suspensão atendendo a uma determinação do presidente Lula da Silva. A instituição esclareceu que a cobrança estava autorizada desde novembro de 2020, mas decidiu suspender temporariamente para dar aos clientes mais tempo de adaptação e para esclarecer dúvidas decorrentes de informações inverídicas e especulações.

A decisão de cobrar pelo serviço já estava definida desde o ano passado, mas ainda não havia sido implementada devido à necessidade de ajustes nos sistemas internos.

A Caixa reforçou que não cobra tarifa Pix de clientes pessoa física, microempreendedores individuais (MEI) e beneficiários de programas sociais. A suspensão da cobrança para pessoa jurídica foi confirmada pela instituição.

A decisão de cobrar tarifa Pix para empresas privadas gerou insatisfação no Palácio do Planalto, e Lula ordenou a suspensão da cobrança devido à falta de consulta prévia à Casa Civil.