“Em resposta a consumidora Micheli Pedroso Immich salientamos que a Corsan é responsável pela conservação e manutenção da rede pública, problemas com ramais esclerosados (entupidos). A manutenção de reservatórios domiciliares é de inteira responsabilidade dos senhores usuários e, em tempos ditos “normais” o nosso pessoal até que realiza serviços internos, sem ônus para o consumidor, mas devido a excepcionalidade da situação e a carência de pessoal não está sendo possível colocarmo-nos a disposição para, dentro das possibilidades, resolvermos todos as situações advindas do processo.”
Rubem Lima, gerente da Corsan.
