O Procon orienta consumidores a ligar para revisar o valor, que foi calculado por média durante a pandemia

O Procon notificou a RGE após diversas reclamações do valor alto da conta. Pondera que o verão foi muito quente, o que elevou o consumo. Portanto, a situação eleva a média para um mês que não teve esse consumo todo.
A RGE se limitou a responder que a “Aneel deu a permissão para que as distribuidoras façam as leituras do consumo em intervalos diferentes do usual”.