De janeiro a maio foram 149.749 pedidos. Isso representa 63.664 a menos que o volume registrado no mesmo intervalo do ano passado, marcado pelo avanço da pandemia. Em maio, foram 32.190 solicitações. No mesmo mês, em 2020, foram 66.827 após os primeiros impactos mais severos da crise. Neste ano, o volume de pedidos esteve em níveis menores em janeiro e fevereiro, subiu em março e abril, em meio ao recrudescimento da pandemia, e voltou a cair em maio.