A reportagem da TV Record/RS mostrou a demora do SAMU em atender um chamado em Porto Alegre. A ambulância demorou 40 minutos para chegar ao local de um acidente. Se lá, bem perto da Central de Atendimento já é assim, imaginem aqui no interior. Muitas vezes, nem vão ao endereço do chamado por julgarem que a solicitação não é tão grave. As cidades que passaram a contar com o serviço somam mais reclamações do que elogios. No tempo dos bravos Bombeiros, o atendimento era VIP.