Novas regras ampliam a proteção contra golpes: veja o que muda no Pix em 2026

O Pix entra em 2026 com mudanças importantes que afetam o dia a dia

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Nacional – O Banco Central torna obrigatórios novos mecanismos de segurança para combater golpes e consolida o Pix automático como padrão para pagamentos recorrentes entre bancos diferentes. Nem todas as novidades, porém, entram em vigor agora: o Pix parcelado segue sem data definida.

O novo mecanismo de devolução do Pix: O que é o MED 2.0?
É o Novo Mecanismo Especial de Devolução, que passa a ser obrigatório a partir de 2 de fevereiro de 2026 para todas as instituições financeiras.

O que muda em relação ao modelo atual?
Antes, o dinheiro só podia ser devolvido se ainda estivesse na conta que recebeu o Pix. Com o MED 2.0, o valor pode ser rastreado mesmo após passar por várias contas.

Como isso ajuda a combater golpes?
O sistema permite bloquear preventivamente todas as contas envolvidas na cadeia de transferências, dificultando a chamada “lavagem rápida” do dinheiro.

Em quanto tempo o valor pode ser devolvido?
Após a contestação, se a fraude for confirmada, o valor deve ser devolvido em até 11 dias.

O que é o botão de contestação do Pix?
É uma ferramenta nos aplicativos dos bancos que permite ao cliente contestar uma transação suspeita diretamente pelo extrato.

Como funciona na prática?
O cliente identifica a transação, aciona o botão, o banco bloqueia os valores disponíveis e analisa se o caso se enquadra nas regras do MED.

O botão garante a devolução do dinheiro?
Não garante automaticamente, mas aumenta muito as chances de recuperação ao reduzir o tempo entre o golpe e o bloqueio.

Existe prazo para contestar?
Sim. A contestação pode ser feita em até 80 dias após a transação, mas quanto antes, melhor.

O que é o Pix automático?
É uma modalidade criada para automatizar pagamentos recorrentes, como luz, água, mensalidades, academias, planos de saúde e streaming.

Quando passa a valer como regra?
A partir de 1º de janeiro de 2026, o Pix automático se torna obrigatório para autorizar e cancelar débitos automáticos entre bancos diferentes.

Como o cliente autoriza o pagamento?
A empresa envia uma proposta de cobrança, o cliente autoriza no aplicativo do banco e define regras como valor máximo, periodicidade e prazo.

O cliente perde o controle?
Não. A autorização pode ser alterada ou cancelada a qualquer momento.

Qual é a principal diferença?
No Pix recorrente, o cliente agenda manualmente as transferências. No Pix automático, a cobrança parte da empresa e o cliente autoriza uma única vez.

O Pix automático aceita valores variáveis?
Sim, desde que respeitem os limites definidos pelo cliente na autorização.

O que é o Pix parcelado?
É uma modalidade que permitirá dividir pagamentos via Pix, mesmo sem cartão de crédito.

O comprador solicitará crédito à instituição financeira, que permitirá dividir uma transação em parcelas. O lojista receberá o valor integral no ato da venda, sem precisar pagar taxa de antecipação. O consumidor pagará as parcelas à instituição, com juros definidos pelo banco
A modalidade poderá ser usada em qualquer transação, inclusive transferências

Diferença para o cartão de crédito
No modelo tradicional do cartão parcelado, os lojistas recebem os valores mês a mês ou precisam pagar juros aos bancos para antecipar o dinheiro. Já no Pix parcelado, o recebimento é instantâneo e sem custo extra, o que tende a ser mais vantajoso para quem vende.

Para o consumidor, a expectativa é de que as taxas sejam menores às dos juros do rotativo do cartão, que hoje superam 15% ao mês.

Quando começa a valer?
Ainda não há data. A implementação foi adiada pelo Banco Central.

Como deve funcionar quando for lançado?
O banco concede o crédito ao comprador, o lojista recebe o valor integral na hora e o consumidor paga as parcelas à instituição financeira.

Vai substituir o cartão de crédito?
Não. A tendência é que o Pix parcelado complemente o cartão, com a expectativa de juros menores para o consumidor e recebimento imediato para o vendedor.

(Fonte: Banco Central)

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