As Agências FGTAS/Sine estão fechadas em respeito aos decretos relativos à pandemia do coronavírus. Atualmente, a principal demanda é o seguro-desemprego. De 1º a 29 de abril, foram registradas 38.709 solicitações do benefício no Estado. No Brasil foram 539.866. Em média, são recebidos 6 mil e-mails por dia relativos ao benefício. O tempo médio de resposta é de uma semana. Os servidores atendem aos trabalhadores por e-mail, telefone e WhatsApp.
Em Santiago, os contatos são: (55) 984231080 – santiago@fgtas.rs.gov.br
O trabalhador pode encaminhar o seguro-desemprego, cadastrar recurso e acompanhar o requerimento desde a habilitação até o pagamento das parcelas por meio do aplicativo Carteira de Trabalho Digital no celular (aba ‘benefícios’) ou pelo site www.gov.br.
