As pessoas que quiserem ser atendidas presencialmente terão que agendar o serviço pelo site ou aplicativo Meu INSS ou pelo telefone 135. Essa é a recomendação do INSS, que pretende retomar as atividades presenciais a partir da próxima segunda (14). 

Serviços – Estarão disponíveis para atendimento presencial os serviços de perícia médica, avaliação social, cumprimento de exigência, justificação administrativa e reabilitação profissional. Os segurados sem agendamento não serão atendidos. O objetivo é evitar aglomerações dentro e fora das agências, seguindo recomendações do Ministério da Saúde. (Fonte: https://www.inss.gov.br/)