Santiago: um senhor disse que seu filho comprou um calçado numa loja do Calçadão, mas que a empresa não deu a nota fiscal. Posteriormente, o rapaz tentou trocar o produto, recebendo um vale até que empresa conseguisse fazer a troca com a fábrica. O pai então foi à loja, tendo o dono dito que não tinha outro calçado para trocar e que não aceitaria o vale por outro produto. O caso foi registrado na polícia para que a vítima possa exigir seus seus direitos como consumidor.