SUS amplia teleatendimento para pessoas com problemas com apostas online

O serviço oferece orientação e acompanhamento profissional pelo aplicativo Meu SUS Digital

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Nacional – O SUS ampliou para até 100 mil o número de teleatendimentos voltados a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. A medida passou a valer nesta terça (4) após aumento na procura pelo serviço, que começou a ser oferecido em março.

O atendimento é feito de forma remota, sigilosa e acolhedora pelo aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a AgSUS. A iniciativa funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), com orientação e acompanhamento de profissionais.

Segundo o Ministério da Saúde, mais de 1 milhão de pessoas já solicitaram a autoexclusão do CPF de sites e aplicativos de apostas. Entre elas, 35% informaram que a decisão ocorreu pela perda de controle sobre os jogos.

O Ministério da Saúde alerta para sinais como dificuldade de parar de apostar, mudanças no sono e humor, ansiedade, culpa, prejuízos financeiros e impactos nas relações pessoais e profissionais. O uso de apostas para lidar com estresse ou frustrações também é considerado um fator de atenção.

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